Ertek Bilişim tarafından, ilgili işlem veya hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyad ve yetkili kişi bilgileri,
• Firma unvanı ve kurumsal bilgiler,
• Telefon numarası ve e-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresleri,
• Vergi numarası ve vergi dairesi bilgileri,
• Sipariş, teklif, fatura ve cari hesap bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İletişim formu, talep, şikâyet ve destek kayıtları,
• Üyelik, kullanıcı hesabı ve işlem geçmişi bilgileri,
• IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları ile internet sitesi kullanım verileri.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve bayi hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Siparişlerin hazırlanması, sevkiyatı ve teslim edilmesi,
• Teklif, fatura, irsaliye ve cari hesap işlemlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin ve finansal süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri, bayi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
• Talep, öneri, şikâyet ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz işlem ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• İnternet sitesinin işletilmesi ve teknik sorunların giderilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması.

Kişisel verileriniz; www.ertekbayi.com internet sitesi, üyelik ve bayi kayıt formları, sipariş ve ödeme ekranları, iletişim formları, telefon, e-posta, WhatsApp, teklif ve satış süreçleri ile diğer elektronik veya fiziki kanallar üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartları kapsamında ve özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunen gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Banka, ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcılarına,
• Muhasebe, mali müşavirlik ve hukuk hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri, barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Kanunen yetkili diğer gerçek veya tüzel kişilere

KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki kanallardan şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta: bilgi@ertekbayi.com

Posta / Elden:
ERTEK BİLİŞİM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ata Mahallesi 716 Sokak No: 2/A, Astis Koop.
Efeler / Aydın

Başvurular, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.